Dokumen ini berisi kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan oleh konsumen Sandjava, disusun dari sudut pandang konsumen yang memahami dunia garmen dan konfeksi secara mendalam. Selengkapnya
Tentang Sandjava
Apa itu Sandjava
Sandjava adalah brand fashion dan konfeksi yang memproduksi kaos polos, kaos custom (sablon/bordir), serta seragam berbasis kebutuhan klien. Kami fokus pada kualitas bahan, presisi produksi, dan fleksibilitas pemesanan.
Apakah Sandjava produsen langsung atau reseller?
Sandjava adalah produsen langsung (konfeksi), bukan reseller. Seluruh proses produksi dikerjakan secara mandiri atau melalui mitra produksi terkurasi dengan standar kualitas yang sama.
Apakah Sandjava melayani retail dan partai besar?
Ya. Sandjava melayani pembelian satuan (B2C), reseller, hingga kebutuhan B2B seperti instansi, komunitas, event, dan perusahaan.
Tentang Bahan dan Kain
Bahan apa saja yang digunakan Sandjava untuk produksi kaos?
Sandjava menggunakan beberapa jenis bahan utama yang disesuaikan dengan fungsi dan model kaos, antara lain:
- Cotton Combed 100% (untuk kaos polos dan custom)
- Cotton Piqué / Lacoste (untuk polo shirt)
- Cotton Carded (opsional untuk kebutuhan tertentu)
- Dryfit / Polyester (untuk jersey dan kaos aktivitas tinggi)
Setiap bahan dipilih berdasarkan kenyamanan, daya tahan, dan karakter pemakaian.
Apa perbedaan cotton combed dan cotton carded?
- Cotton Combed: Serat lebih halus, adem, premium, dan nyaman dipakai harian.
- Cotton Carded: Serat lebih kasar, harga lebih ekonomis, cocok untuk kebutuhan massal tertentu.
Apa itu kain cotton combed?
Cotton combed adalah kain berbahan dasar 100% serat kapas yang telah melalui proses combing untuk menghilangkan serat kasar. Hasilnya lebih halus, adem, dan nyaman di kulit.
Apa perbedaan ketebalan kain 16s, 20s, 24s, 28s, dan 30s?
- 16s: Paling tebal, kuat, dan berat. Cocok untuk seragam kerja lapangan.
- 20s: Tebal-seimbang, tidak terlalu berat, tidak terlalu tipis.
- 24s: Medium, paling fleksibel untuk daily wear dan custom.
- 28s: Tipis, ringan, dan jatuh rapi.
- 30s: Paling tipis, adem maksimal, cocok untuk iklim panas.
Apa semua kain Sandjava 100% cotton?
Ya, untuk lini cotton combed kami menggunakan 100% cotton. Tidak dicampur polyester, kecuali disebutkan secara khusus.
Kenapa warna kain bisa berbeda karakter meskipun sama-sama cotton combed?
Karena perbedaan zat warna, proses pewarnaan (reactive, sulfur), dan tone warna (vintage, earthy, modern, netral) yang memengaruhi tampilan dan rasa kain.
Apakah warna bisa sedikit berbeda dari foto?
Bisa. Perbedaan layar, pencahayaan, dan batch produksi kain dapat menyebabkan perbedaan tipis warna.
Apakah Sandjava menggunakan bahan campuran (TC/PE)?
Secara default Sandjava fokus pada bahan berbasis cotton. Bahan campuran seperti TC atau PE hanya digunakan jika diminta khusus oleh klien.
Bahan apa yang digunakan untuk kaos polo shirt?
Untuk polo shirt, Sandjava menggunakan:
- Cotton Piqué / Lacoste CVC: Tekstur berpori, rapi, dan berkelas
- Lacoste Cotton: Lebih adem dan premium
Bahan ini cocok untuk tampilan semi-formal dan seragam kantor.
Apakah bahan kaos Sandjava cocok untuk sablon dan bordir?
Ya. Cotton combed sangat cocok untuk berbagai teknik sablon dan bordir, sementara bahan polo lebih ideal untuk bordir.
Tentang Penyusutan Kain (Shrinkage)
Mengapa kain cotton bisa menyusut setelah dicuci?
Kain cotton berasal dari serat alami kapas. Secara alami, serat kapas memiliki struktur yang akan kembali ke kondisi alaminya setelah terkena air, panas, dan gesekan. Proses inilah yang menyebabkan kain menyusut (shrinkage), terutama pada pencucian pertama. Penyusutan biasanya terjadi karena:
- Serat kapas mengerut saat terkena air
- Suhu air panas atau panas pengering
- Proses finishing kain yang belum melalui pre-shrunk maksimal
Penyusutan ini normal dalam industri garmen, bahkan pada cotton berkualitas tinggi.
Apa perbedaan cotton combed dan cotton carded?
- Cotton Combed: Serat lebih halus, adem, premium, dan nyaman dipakai harian.
- Cotton Carded: Serat lebih kasar, harga lebih ekonomis, cocok untuk kebutuhan massal tertentu.
Apakah semua kain cotton pasti menyusut?
Ya, hampir semua kain berbahan cotton murni memiliki potensi menyusut. Namun tingkat penyusutannya berbeda-beda tergantung:
- Jenis benang (combed, carded)
- Ketebalan kain (16s–30s)
- Proses finishing pabrik
- Cara pencucian oleh pengguna
Berapa standar rata-rata penyusutan kain?
- 16s: Paling tebal, kuat, dan berat. Cocok untuk seragam kerja lapangan.
- 20s: Tebal-seimbang, tidak terlalu berat, tidak terlalu tipis.
- 24s: Medium, paling fleksibel untuk daily wear dan custom.
- 28s: Tipis, ringan, dan jatuh rapi.
- 30s: Paling tipis, adem maksimal, cocok untuk iklim panas.
Apa semua kain Sandjava 100% cotton?
Dalam standar industri garmen, berikut adalah rata-rata toleransi penyusutan:
- Cotton Combed 16s–20s: ±2–4%
- Cotton Combed 24s: ±2–3%
- Cotton Combed 28s–30s: ±1–3%
- Cotton Carded: ±3–5%
- Cotton Piqué / Lacoste: ±2–4%
- Dryfit / Polyester: kurang dari 1% (hampir tidak menyusut)
Angka di atas masih dalam batas wajar dan diterima secara industri.
Apakah penyusutan terjadi terus-menerus setiap dicuci?
Tidak. Penyusutan paling signifikan biasanya terjadi pada 1–2 kali pencucian pertama. Setelah itu, ukuran akan relatif stabil.
Apakah warna bisa sedikit berbeda dari foto?
Bisa. Perbedaan layar, pencahayaan, dan batch produksi kain dapat menyebabkan perbedaan tipis warna.
Apakah Sandjava sudah memperhitungkan penyusutan kain?
Ya. Dalam proses produksi, Sandjava sudah memperhitungkan toleransi penyusutan dengan:
- Pola ukuran yang disesuaikan standar shrinkage
- Quality control setelah jahit
- Penyampaian toleransi ukuran ±1–2 cm
Bagaimana cara meminimalkan penyusutan kain cotton?
Untuk menjaga ukuran kaos tetap optimal, kami sarankan:
- Cuci dengan air suhu normal
- Hindari air panas
- Jangan menggunakan pengering suhu tinggi
- Setrika dengan suhu sedang
- Jangan memeras berlebihan
Apakah penyusutan termasuk cacat produksi?
Tidak. Penyusutan dalam batas toleransi bukan cacat produksi, melainkan karakter alami bahan cotton.
Jenis-Jenis Kaos di Sandjava
Apa saja jenis kaos yang diproduksi Sandjava?
Sandjava memproduksi beberapa jenis kaos, antara lain:
- Kaos Polos (T-Shirt) Kaos tanpa grafis, fokus pada warna, bahan, dan potongan. Cocok untuk daily wear, layering, dan seragam dasar.
- Kaos Custom Sablon Kaos dengan desain grafis menggunakan berbagai teknik sablon.
- Kaos Bordir Kaos dengan aksen bordir logo atau detail kecil untuk tampilan lebih eksklusif.
- Kaos Polo Shirt Kaos berkerah dengan tampilan rapi, cocok untuk kantor, instansi, dan brand identity.
- Kaos Jersey / Performance Tee Menggunakan bahan dryfit atau mesh untuk aktivitas tinggi.
Apa perbedaan kaos T-Shirt dan Polo Shirt?
- T-shirt: Kerah bulat (O-neck), kasual, fleksibel untuk berbagai gaya.
- Polo Shirt: Berkerah dengan kancing, tampilan lebih rapi dan profesional.
Kaos mana yang paling cocok untuk seragam?
- Seragam kasual: T-shirt cotton combed
- Seragam semi-formal: Polo shirt cotton piqué
- Seragam aktivitas tinggi: Jersey dryfit
Tentang Produk Kaos Polos
Apakah kaos polos Sandjava ready stock?
Sebagian warna tersedia ready stock, namun sebagian besar diproduksi dengan sistem Pre-Order (PO) untuk menjaga kualitas dan variasi warna.
Apa keuntungan sistem PO?
- Warna dan ukuran lebih lengkap
- Produk lebih fresh (tidak lama di gudang)
- Risiko cacat simpan lebih kecil
Berapa lama waktu PO?
Rata-rata 5–7 hari kerja, tergantung jumlah, jenis kain, dan antrian produksi.
Apakah bisa request ukuran khusus?
Bisa untuk pemesanan tertentu (biasanya B2B atau jumlah minimal).
Tentang Sablon dan Bordir
Apakah Sandjava melayani kaos custom?
Ya. Kami melayani sablon dan bordir sesuai desain klien.
Jenis sablon apa saja yang tersedia?
- Plastisol
- Rubber
- Discharge
- Waterbased
- DTF (tergantung kebutuhan) - direkomendasikan
Apa perbedaan sablon dan bordir?
- Sablon: Lebih fleksibel untuk desain besar dan warna banyak.
- Bordir: Lebih eksklusif, awet, dan cocok untuk logo kecil.
Apakah semua jenis kain cocok untuk sablon?
Tidak selalu. Kain tipis seperti 30s lebih cocok untuk sablon ringan, bukan sablon tebal.
Apakah bisa bordir logo kecil di dada?
Bisa. Bordir sangat direkomendasikan untuk polo, kemeja, dan jaket agar terlihat profesional.
Apakah bisa custom label merk sendiri?
- Neck label
- Hangtag
- Polybag custom
- Packaging branding khusus
Tentang Produksi
Bagaimana alur produksi di Sandjava?
- Konsultasi produk
- Penentuan spesifikasi (kain, warna, ukuran)
- Approval desain (jika custom)
- Produksi
- QC
- Pengiriman
Apakah ada quality control?
Ya. Setiap produk melewati pengecekan jahitan, ukuran, dan visual.
Apakah ada toleransi produk?
Ada toleransi minor ±1–2 cm pada ukuran, sesuai standar garmen.