Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Sandjava.id, termasuk namun tidak terbatas pada
Website Sandjava.id
Pemesanan produk (kaos, kemeja, jersey, jaket, seragam, dan produk custom lainnya)
Layanan pre-order, flash sale, dan pemesanan khusus
Layanan pelanggan (WhatsApp, email, formulir kontak)
Media sosial resmi Sandjava
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut :
Data Identitas
Nama lengkap
Nama perusahaan/instansi (jika ada)
Data Kontak
Nomor telepon/WhatsApp
Alamat email
Alamat pengiriman
Data Transaksi
Detail pesanan produk
Riwayat pembelian
Metode pembayaran
Nomor invoice, PO, atau dokumen transaksi lainnya
Data Teknis & Otomatis
Alamat IP
Jenis perangkat dan browser
Sistem operasi
Aktivitas kunjungan di website (melalui cookies atau teknologi sejenis)
Data Desain & Konten Pelanggan
File desain yang diunggah untuk keperluan produksi
Catatan revisi desain
Cara Pengumpulan Data
Data pribadi dikumpulkan melalui :
Pengisian formulir di website
Proses pemesanan dan pembayaran
Komunikasi langsung (WhatsApp, email, telepon)
Cookies dan teknologi pelacakan serupa
Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi Anda digunakan untuk
Memproses dan mengelola pesanan
Produksi dan pengiriman produk
Konfirmasi pembayaran dan transaksi
Layanan pelanggan dan penanganan komplain
Pengelolaan akun dan riwayat pesanan
Keperluan administrasi, akuntansi, dan legal
Pengiriman informasi promo, penawaran, atau pembaruan layanan (jika disetujui)
Analisis dan peningkatan kualitas layanan
Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan :
Persetujuan Pengguna
Pelaksanaan perjanjian/transaksi
Kewajiban hukum
Kepentingan sah Sandjava untuk meningkatkan layanan
Pengungkapan Data pada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga terbatas, antara lain :
Jasa pengiriman/logistik
Penyedia layanan pembayaran
Penyedia sistem IT dan hosting
Konsultan hukum atau akuntansi (jika diperlukan)
Kami memastikan pihak ketiga tersebut menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai ketentuan hukum.
Penyimpanan & Keamanan Data
- Data pribadi disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulan atau kewajiban hukum.
- Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
- Akses data dibatasi hanya untuk pihak yang berwenang.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Sandjava.id menggunakan cookies untuk :
Memastikan fungsi website berjalan optimal
Menganalisis perilaku pengunjung
Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk :
Mengakses data pribadi Anda
Memperbaiki atau memperbarui data
Menarik persetujuan penggunaan data tertentu
Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
Permintaan terkait hak pengguna dapat diajukan melalui kontak resmi Sandjava.
Data Anak
Layanan Sandjava tidak secara khusus ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.
Perubahan Kebijakan Privasi
Sandjava berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: sandjavaofficialstore@gmail.com
WhatsApp: 081 931 965 444
Website: https://www.sandjava.id
Dengan menggunakan layanan Sandjava.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.